8347-作者:杜汉田

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

小王是一名刚到ERP公司的项目经理,刚好有一个新客户要ERP系统,这个任务还落到了小王头上,小王下定决心一定要干好这个项目。

到了客户公司,小王分别找了各部门负责人进行了沟通并做了工作安排,各负责人也都很爽快地答应一定要全力配合。小王对工作开展的情况感到非常满意,

认为客户只要严格按照计划执行,绝对能提前完咸任务,这下可以好好展示下自己的能力了.
时间很快过了一周,前两天还沾沾自喜的小王,这下慌了手脚,原定客户公司各部门在三天之内提交本部门所有的制度、流程、表单及相关基础数据,目前
一份都没有收到。前面沟通的时候不都说得好好的吗?为何每次催的时候对方总说工作太忙了,没时间弄? 
究竟是哪个环节出了问题呢?小王冥思苦想,不得其解。
万般无奈之下,小王只好打电话向公司求教,一个资深项目经理给小王支了一招:赶紧去找客户公司的执行总经理沟通,告诉对方上ERP系统也是为了提升
企业的形象,同时这也是展现总经理管理有方的一体现,然后告诉他如果要按期完成这项工作,需要哪些部门及人员的配合等等,前面一周的工作调研已经结
束,现在需要总经理主持、小王主讲,将相关人员集在一起召开一个项目启动会,在会上宣布实施计划的具体内容。小王抱着试试看的心理去找了总经理,并召开了启动会,会上总经理宣布,ERP系统建设是本季的工作重点,将纳入绩效考核,所有人员必须全力配合小王的工作。
刚一散会,各部门的人员都争着询问小王,资料该如何准备、格式上有什么要求、提交的最后时限等,并在当天就组织本部门人员加班进行整理,后面的所
有环节,基本上是由小王主导,该项目工作最终也如期完成。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

责任动力(4R4P)学分析:在前期,大家都觉得是小王的事,是小王的责任R1,他们配合的义务是R3,可做可不做,有时间再看。后面开会后,将义务责任R3变成了角色责任R1,所有问题都解决了。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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