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R=R4(C):R4原因责任,选择做的,数学特征值为(C/c),R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时,往往会选择为了组织(他人)而牺牲自己的利益(大我)。比如:公司经济危机,好几个月的工资都没有发,好多同事都离开了,只有小王不离不弃,与公司共进退。

去年年底,我独自一人,从北京开车到广州,一路三千多公里,都在思考一个问题:人和人的差别究竟在哪?人和人之间为什么会有差别?我想到了一个词:拆掉思维的栅栏。


后来,我在机场看到了《拆掉思维的墙》这本书,心有戚戚。我一般不看成功学的书,事实上我也不认为这是一本成功学的书。作者的思考给了我很多启发。


我发现,有时候限制就是限制本身。你认为做不到,你就真的做不到;你觉得自己可以更强大,你就真的变得更强大。

你有没有想过,真正限制我们的,是我们思维里看不见的墙?而这堵墙很大部分来自于内心的不安全感。


我认为安全感的本质,不是你真的安全,而是你不害怕危险,敢于面对困难。每个人心里都在追逐安全感,这很正常,但很多人成为了安全感的奴隶。什么是安全感的奴隶?就是害怕改变,保持现状,听他人的。追求安全感是人的本能,但安全感的获得必须通过内心真正的强大。安全感是给予,不是索取。恐惧越多,索取越多,不安全感反而递增。


正是因为很多人对于这个世界充满了恐惧,生活中也有很多困难,我们很多人才不自觉地变成一种受害者,这就叫“受害者心理”。这种恐惧和不安全感,滋养了一种受害者心态。遇到困难的时候,你总会觉得世界不公平,充满了各种问题。作者把这种模式归结为受害者天堂。


什么叫受害者天堂?就是一个受害者最愿意去的地方。大家聚集在那,彼此安抚,然后觉得人生真是这样。作者总结了受害者天堂的几个法则。


受害者天堂的第一个法则叫推卸责任,保住面子。


  一切问题都不关我的事,不是我的错。如果一个孩子没学好,父母问起来,受害者就会说,不是我不好好学,是老师讲得不好;如果一个任务没完成,却受到上司的质问,受害者就会说,不是我的问题,这是客户太挑剔。美德都是他的,错误都是别人和社会的。


当然,他们也没做成过太多事情。作者在书中提到,受害者也不需要成就什么,他们只要不断地倾诉和编故事就好了。但问题在于,这个故事一开始很真实,后来慢慢就开始夸大,然后自己也慢慢相信——他生活在一个老板严苛、老婆不可爱、老师不好的世界里。


很多同事向我抱怨自己有多难,其实那些所谓的“难”,在我面前根本就不用比。我们创业的时候多难呢?那个时候因为要赶工作,我连爷爷最后一面都没有见到,下了汽车之后,我都不敢回去,坐在路边哭了好久。


但是,每当我说到这儿时,他们还有一招,他们会说你是老板,所以应该的啊。这就是蛋和鸡的问题。难道我从第一天开始就是老板吗?这又是个万能的破解法。


总之,在受害者的天堂,一个人做不好事情,绝对不是个人能力的问题,而是这个事情有问题。


受害者天堂的第二个法则就更进一步了,叫安心做坏事。


  在职场中,很多人每天不努力工作,也可以心安理得,为什么呢?因为他觉得,这个公司太烂了,这个老板太严苛,太不理解我们,所以我这样就OK了。


美国有一项研究,在辛辛监狱中,几乎没有哪个罪犯会承认自己是坏人。他们会为自己的所作所为辩护,他们都坚信自己不应该被关进监狱,很多做坏事的人都拥有一个完美的受害者的故事。


曾经,我当部门经理的时候,我会告诉组里的人,跟着我很苦,要是觉得不舒服就换一个机会,但只要你留在这里一天,就要对得起自己的每一天,别说对得起这家公司,首先对得起自己。还有什么比自己的时间更宝贵呢?所谓的为公司干,不就是为自己努力吗?如果这个都想不通,还心安理得,不如自己找一个更舒服的环境。


事实上,这个世界根本没有会让你舒服得一塌糊涂的环境。必须自己不断变得强大,去勇敢地面对这个世界。


受害者天堂的第三个法则叫:分享凄惨故事会。


  受害者都有一个共同的嗜好,就是比惨。大家聚在一起分享各种凄惨故事,演变成凄惨故事会。这种凄惨故事会,不只是存在于人们茶余饭后的谈资,好像整个社会都变成了这样。比如,好多电视台都有一档或好几档节目在讲述谁比谁惨,收视率还相当高。因为看过这些节目的人都会找到安慰,原来世界上还有这么惨的事情。每个人都在别人的受害者故事中,获得不少廉价的快乐和虚无的安慰。


作者在书中也举了很多生动的例子。在受害者天堂,如果你失恋了,你的女伴会集体聚集过来陪你喝酒,说男人没有一个好东西;如果你上午被老板骂了一顿,你会很快被吸收进公司的受害小队,他们中午聚餐的主要任务就是一起讨论自己老板有多残酷(我也不知道自己被讨论过多少回了);如果小孩子不小心摔倒在地上,哇哇大哭,家长不会责怪小孩没走好,会打地板说,地板错错错,小孩子开心地笑了。


我们在这样的一个天堂里,居然浸泡其中,慢慢习惯,然后沉浸,开始分享。受害者天堂帮助“受害者”轻松获得同情和帮助,就像一个人生病之后,就觉得可能有人会看望他一样。他们在这个舒适的受害者天堂,陷入了无尽的情感黑洞。


  但是,怎么办呢?其实核心就是自己去掌控。首先要承认一个残酷的现实——这个社会就是不那么公平,但这并不影响你在社会上快乐地工作。


  那么,如何才能从一个受害者变成一个掌控者呢?


  不妨先进入一种诚实的思考:不管什么情况,你都可以负全责。只要你愿意,你就可以做得更好,甚至可以做一种心理假设——如果把所有经历过的事情重新倒退一遍,所有条件都不改变,只有自己改变,你能否做一个更好的结果呢?如果答案是Yes,那么你就开始进入掌控者的角色;如果你的答案是No,那你就是认为自己以前已经做得足够好了,所有的不好都是别人的问题。


回想创业的时候,我和同伴经常把自己锁在办公室里相互检讨,不断反省哪件事情没做好,哪件事情还可以更好,会不会有更好的选择。我以前认为这是个好简单的问题,后来跟很多人交流,发现这个问题并不容易。因为很少有人愿意去面对被否定的自己,那个过程很痛苦,需要不断抛弃过去的自己。


  你经历过的所有的事情,其实都是你的财富。


  这让我想起,柳传志写给杨元庆的那封信,当你是一个火鸡的时候,别人不会认为你比他大。这时候,你可以反思一下,我真的做得足够好吗?


这个世界就是这么不公平,你做得只是好一点,别人是不认的。你必须做成一只鸵鸟,比那鸡大得多的鸵鸟,到那个时候,所有人才会说你好。


如果你觉得世界不公平,可能本质上还是你不够强大,你还没有做得足够好。


  其实,人与人的差异并没有我们想象中的大,与其说智商的差异,毋宁说思维的差异。我们无法改变这个世界的规则,无法改变自己的过去,但至少可以改变我们面对这个世界的心态,改变自己对于过去的看法,用一种新的思维模式,重新面对这个世界。


如果你愿意,你总是可以掌控点什么。谁没有痛苦,谁没有纠结呢?除非你的受害者模式让你深深陷入抱怨与自怜之中。

只要你愿意用一种掌控者的心态,去重新面对自己的工作和生活,你会感受到幸福。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R4(C)

本文责任思维模型:责任四种主义

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