11885-作者:陈川湘

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R1(0)=R3(+1):在某些情况下,规则对一些人是有利的。此时,若责任主体坚守规则,责任客体会认为责任主体帮了自己。

一次,去后勤部门办理停车牌。可能大家都是熟人,办理车牌的顺序真是乱七八糟。这时,进来一个姓张的主管,她大声说道,请大家按先后顺序排队办理。我来得早,一下子就把我排到了前面,当时那感觉真好。

责任公式分析:

A、工作人员是坚守规则,属于角色责任高阶,R1(0);

B、但是,在当时那种情况下,我却认为这是最好的关心,属于义务责任高阶,R3(+1);

C、所以,我把张主管坚守规则的做法看成了对大家的关心,

该责任现象公式为:R1(0)=R3(+1)

作为领导干部的你,看到这种现象时,有何感想?

从经济学的角度来看,大经济学家科斯有过论证,坚守规则效率最高。所以,R1(0)≠R3(+1)坚守规则并不等于关心和帮助他人。

正确姿势是:

管理者要鼓励和加强制度规则的管理,不仅提高企业效率,有时候还能赢得人心。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R1(0)=R3(+1)

责任动力(4R4P)学分析:责任公式:R1(0)=R3(+1),责任现象:有时候,工作人员的坚守规则是最好的关心。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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