跟谁学责任动力学第一次公开课解读：你和唐僧差距在哪？

在“跟谁学？”平台上责任动力学第一次开设的直播公开课《职场中的情绪与意志力》，主要是围绕人的责任动力与人的性格或者说人格的关系展开的。

在课堂上，我把人格的四个基本要素（态度、情绪、意志、理智）的概念和学员做了一个基本的讲解以及形象化理解。

一，所谓的态度。

态度，它其实是人格的社会性因素，也就是我们社会行为在社会中的基本表现的常理性的状态评价。态度包括我们对社会的认知理解，情感与行为倾向（习惯）。

如果要判断一个人态度好坏，首先得分析他对该事物是否具备了基本的认知理解。

那么如何判断他具有认知呢？

我们知道人的最基本认知来自我们的两个五官，那便是眼睛与耳朵，眼睛代表了我们接收外部视觉信息的认知，耳朵代表我们接收外部声音、音频信息的认知。当我们缺乏用眼与用耳关注某个事物或人的需要时，就会发生态度问题。

当这一类问题发生后，最常见的发脾气质问便是：“你没长眼睛吗？你没长耳朵吗？”这两句话说明了我们态度的视听认知的问题根本。

当一个人对事有了正确的认知后，还有可能态度不好，这就会牵涉到与事相关的人。好比，这件事小王与小李合作，小王态度就很好，换成了小张，小王就态度差了。为什么呢？不是小王没有认知，而是小王在情感上与小张不和睦。所以说，影响人的态度的第二个因素是情感因素。情感因素不仅考虑人与人的情感爱恨，还会考虑人的面子问题。比如，曹操就是典型的例子，他是典型的“知错，改错，但不认错”人物，核心在于他特别在乎情感的面子问题。

情感作为态度的认知输入信息之后的因素，就是对于认知信息的收集、删减、过滤、与沉淀，这是态度的内化过程。我们常常对于一个人，如果在做事态度上看起来不那么用心时，会对他说“你能不能放下个人情感，多用点心呀！”这句话，说的就是态度的情感方面。

态度经过了认知到内化的过程，最终需要靠外在的行动表现出来，我们把态度外在的一部分称之为“习惯”，正式一点称之为“行为倾向”，简单来说，行为倾向就是一贯性的做法。当一个人累教不改时，他的态度问题就已经是习惯性的问题了，也就是已经形成了固有的行为倾向。为了改正一个人的习惯性行为倾向问题与错误，我们也会经常用手与腿来表示我们的忍耐的极限。比如，打扫卫生时，下属习惯用腿移动椅子，我们会说：“你没有长手呀？！”公司来了一个文件，下属习惯性让别人带，我们会说：“你没长腿呀！”

从态度的认知、内化与外在行为，我们可以明白职场上的态度总是那么八种，他们分别是：

1，“知错、认错、改错”类型

2，“知错、认错、不改错”类型

3，“知错、不认错、改错”类型

4，“不知错、认错、改错”类型

5，“不知错、不认错、改错”类型

6，“不知错、不认错、不改错”类型

7，“知错、不认错、不改错”类型

8，“不知错、认错、不改错”类型

你能区分这些类型的根源吗？你知道如何面对这八种类型吗？

第二节课将于3月24日晚8点在跟谁学平台在线直播！

你知道为什么“唐僧取经靠的是理智，孙悟空是意志，猪八戒发发小情绪，沙僧是态度”才是完美团队吗？

责任动力学系列课程为你解答……