4R4P职场责商智慧系列
四种责任并驾齐驱,方使企业越走越宽!
分享学员:德州 郝素慧 2016年10月14日
(该文章未经方老师改编)
幼儿园有两个投资人,刘投资和董投资,执行园长1名颜老师,本园小班有3个老师,主课老师a能力不好,责任心较强,生活老师b较男性化,配课老师c算是刘投资信得过的老师,刘投资不欣赏小班老师a,并怀疑a和b有同性恋事实。。。然后刘投资叫来c老师直接问a和b是不是有同性恋,过后又觉得不妥,嘱咐c老师都是捕风捉影的事,别乱说。并给董投资打电话夸大事实,如:让家长知道我们幼儿园有同性恋,我们该怎么做下去啊,什么影响啊之类的,夸大其辞。
执行园长认为幼儿园的老师都是年龄不大孩子,a老师正好生病很严重,我们可以关心老师,把老师送回家,告诉其家长先安心养病,让a把小班家长方面的一些事情过渡给c或者新来的主课老师,委婉辞掉并妥善处理,不影响班级事务,至于没有证据的事情不能乱说话。刘投资所做和给董投资的电话所述掺杂了很大的情绪,并歪曲了事实,影响了自己的工作。
基于以上,颜老师和董投资通话一小时,说清了来龙去脉,并获得了董投资的认可。
刘投资见状,拿包不打招呼走人,之后园里的事再给刘投资打电话,被告知你直接找董投资吧,便挂断电话,不管什么事情。
4R4P分析——
1.刘投资给董投资打电话夸大其词,歪曲事实,让董投资感觉执行园长颜老师的工作不到位,寻找自己的存在感和价值感属于原因责任低阶R4(c);
2.刘投资有情绪拿包不打招呼走人,以及事件之后幼儿园需要投资人解决的事情,刘投资让找董投资并直接挂断电话,都属于义务责任低阶R3(0);
3.责任动力学公式:R=R4(c)+R3(0)=0(责任第一现象第四层次 责任高低不平)
企业管理实践运用——
1.执行园长颜老师制定好园长、董投资、刘投资三人的岗位职责,明确三人之间的职责分工;再由董投资组织召集刘投资及执行园长颜老师三方,讨论三人岗位职责,定稿审批后发布。园长作为执行层,这是必须做的事情R1(0);
2.执行园长颜老师先将三人岗位职责与董投资沟通,取得董投资的认可与支持,做好园长应该做的事情R3(+1);
3.责任动力学公式:R=R1(0)+R3(+1)=+1(责任第一现象 责任强强联合)
中国4R4P管理学院友情提示——
1.作为企业投资人应该找准自己的定位,多关注企业的战略大方向,给予执行总经理一定的工作空间,每个人各司其职,建立透明沟通机制,保持中高层间定期良性沟通。这样,员工的潜才能得到最大限度地发挥,企业制度(角色责任)、企业利润(能力责任)、企业文化(义务责任)及社会价值(原因责任)的四驾马车才能并驾齐驱!
2.现代社会,单纯追求利润最大化的企业或许能够赢得一时,但没有理性责任平衡发展观的引导,企业很难再继续做强做大!未来的企业家们,PK的将不是能力责任,而是彼此的格局与心胸!