1、优化资源配置;
2、创新产品和服务。
只有坚持创新,才能为客户创造价值,打败竞争对手,让企业永续经营。彼得.德鲁克还认为,所谓的“企业家精神”,本质上就是创新精神。 知易行难。虽然大家都知道创新的重要性,但真正能持续成功创新的企业却很少。很多企业一想到创新,就想到研发,就想到巨额的研发投入,好像技术创新才是唯一的创新。其实,创新的规则也在发生变化,创新不局限于技术创新,也包括商业模式、管理制度的创新,甚至包括创新机制的创新。越来越多的案例表明,创新之道也在树立新的规则。 在传统行业中,宝洁算是创新最出色的一个。十年前,宝洁只有大约15%的创新实现了收入和利润目标,但自从2004年宝洁创新了“新增长工厂”的创新模式之后,创新的成功率大大提高,比如汰渍品牌的年销售额翻了一番。根据预测,宝洁公司2014年和2015年的创新项目收入将接近翻番,在投入相对保持稳定的前提下,产出同比增加6倍。
在7月刊的《哈佛商业评论》杂志上,宝洁的首席技术官布鲁斯.布朗和Innosight董事总经理斯科特.安东尼发表了一篇文章:《探秘宝洁的“新增长工厂”》,提出了宝洁公司经验的六点启示。
1、密切协调“新增长工厂”与核心业务;
2、提高组合意识;
3、从小到大,稳步成长;
4、创造衡量新业务的工具;
5、让合适的人做合适的事;
6、鼓励相互交流。
宝洁的经验表明,个人的创造力可能无法预测和控制,而团队的创造力则是可控的。就算汰渍或佳洁士的下一个创新产品的研发未必一帆风顺,但“新增长工厂”的创新之道肯定会推动更多创新产品成功面市。不论公司变得多么庞大,这种工厂流程都会为公司的收入持续增长创造无尽的动力。对创新进行“工厂化管理”,这就是公司创新的新规则。
一说到创新,大家都会想到苹果,想到乔布斯。每个公司都希望自己的企业像苹果那样,由设计驱动,充满创新,每天都能拿出令人耳目一新的产品出来,让顾客排队抢购。然而,并非每个企业都有史蒂芬.乔布斯这样的创新领袖,对于绝大多数企业来说,苹果的经验可以用来瞻仰,但不适合用来模仿。
那么,有没有不一样的创新路径呢? 同样也是在7月份的《哈佛商业评论》上的一篇文章《创新催化师》,介绍了美国软件巨头财捷公司的创新经验:充分授权一线员工发展自己的创意,让创新设计在组织的各个层级源源不断地产生。财捷公司特意创造了名为“为快乐而设计”的新流程,这个创新流程实施三年来,客户满意度和公司收入都获得了极大增长,创造了一个新的成功创新之道。 由此可见,不仅企业经营在创新,甚至连创新之道也在创新。那些以创新为使命的企业,应该好好研究这个专题,催化自己企业的创新潜力。