4816-作者:陈川湘

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

企业三层次责任属性分析

分享学员:临沂 陈川湘

2015年12月2日

(该文章未经方老师改编)

    常听到有人讲:高层要有事业心,中层要有进取心,基层要有责任心。用4R4P理论来分析,这三个层次应具备哪些责任属性呢?

    高层要有事业心——基本责任属性R4(C);

    中层要有进取心——基本责任属性R2(N);

    基层要有责任心——基本责任属性R1(0)。

    上述每个层次的存在并不是平面的、孤立的和静止的。

    首先,我们引入长、宽、高三个维度来说明不同层级责任的立体属性。

    高层R4(C)行为表现:

    长:关注未来变化(三年以上)

    宽:行为影响企业、社会,甚至全球;

    高:格局受隐性约束力和内驱动力影响,由低到高包括企业(组织)利益、发展愿景、精神信仰。

    中层R2(N)行为表现:

    长:关注现在变化(一年以上三年以内)

    宽:行为影响部门、协作部门(组织)、企业(组织)外部相关机构

    高:格局受显性约束力和内驱动力影响,由低到高包括部门目标、上级要求、企业要求。

    基层R1(0)行为表现:

    长:关注当下变化(每日、每周、每月);

    宽:行为影响本岗位、上下游工序(流程)岗位;

    高:格局受显性约束力和外驱动力影响,由低到高包括遵守法律、执行企业制度。

    其次,三个层级的责任属性不是孤立存在的,他们在企业(组织)中关系紧密、相互促进。R3(+1)行为充分发挥了纽带和粘合剂的作用。因此,三个层次的责任属性又都同时包括R3(+1)的行为要求。

    比如,

    高层R3(+1)行为:施展领导的个人魅力;创造良好的工作环境和工作氛围(企业文化);建立人性化的规章制度,包括建立良好的薪资待遇以及促进员工发展的晋升制度、培训制度;合理用人。

    中层R3(+1)行为:带头遵章守纪;主动配合、帮助其它部门开展工作;关心、维护下属的合理需求;主动沟通工作;疏导员工心理;开解员工人际矛盾。

    基层R3(+1)行为:关心帮助同事,与人友善;尊重上级领导;自觉配合上下游(工序或流程)工作。

    第三,每个层次的责任主体受驱动力和约束力的影响,责任客体对责任主体行为表现评价也是动态的、变化的。

    比如,基层可以晋升到中层,中层可以晋升到高层,高层也可能被淘汰。






本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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