管理不止熵，员工跑断肠
作者：王国保
熵是一个物理系统的混乱度。一只杯子掉到地上，水撒出来了，渗入地板，杯子碎了。我们从来没有见过相反的情况，一只杯子的碎片会自动合拢成一个完整的杯子，地板中的水跳回杯子中，杯子再从地板上跳回桌子上。这意味着什么？这意味着我们的世界是一部电影，它从来是向着一个方向放映，而不是倒着放映。也就是说，时间有一个箭头，是不可逆的。 “熵”如果用在人身上，恰好可以解释人为什么普遍会越来越傻逼，因为人的体系混乱程度如同熵值，一直在不断增加，越混乱越傻逼。 对于管理者来讲：如果不止熵，员工跑断肠。
创办企业就如同为自己设立了一个时间轴，可能是三五年，也可能一辈子驰骋于商海之中，这就是追求人生财富的渠道选择。
进入仕途同样是被组织收拢了一辈子，功名奔波几十年，到头来不过是“欲说当年好困惑。”
（熵=伤）唯有懂熵止熵才不会受伤！
一、选择熵（理念之熵-R4(c)）
选择决定起点，没有无缘无故的行走，脚步永远跟随着的是你的大脑。
管理没有方向感，员工只能是等待和随意，拨拨动动，推推转转，来的是时间，磨的是日月。没有领导力，哪来执行力，此为管理者的原因责任熵-没有领导力。
二、制度熵（态度之熵-R1(-1)）
态度源于职责划分边界的确定，没有利益分配的冲突，做事有规则，态度自然平和。
管理者往往看重政令统一，却从来不去研究规则设置的目的导向性，大多都是照搬上级出台的条例规定，或者是追求完美的考核办法。到头来规则执行流于形式，考核标准因人而已。时间久了员工自然把必须做当成了应该做。凡事不论对错，听命令，看行动。此为管理者的角色责任熵-没有调查研究，制定规则水土不服。
三、量化熵（考核之熵-R2(0)）
兵法有云：兵马未动粮草先行，重赏之下必有勇夫。没有可衡量可预见的奖罚标底，就驱动不了员工勇往直前干事意志。
管理者喜欢按照自己的评价标准来要求属下，喜欢点评意中人，乐意提拔听话者，喜好拿来主义，凭心情做事，超规则奖罚。总之把自己当命令，把制度当摆设。承诺不兑现，功名揽怀中。此为管理者的能力责任熵-没有创新求实，目标量化不严谨。
四、情感熵（合作之熵-是R3(0)）
人生得一知己足矣，知音难觅知己难觅。说明人与交往需要尽力周全，配合相处方得圆满。
管理者对员工要做到一视同仁，不能亲疏有别，人有所长，尺有所短。领导的作用就是示范引领，导向未来，培育和谐共生的团队氛围，真正做到做人有爱心，做事有底线，干群有畅通，理念有公识。此为管理者的义务责任熵-个人标签浓，容易有喜好，个人理念大。
《 保有话讲》栏目：是王国保老师运用4R4P责任动力学和责任现象学解析人类行动的品牌栏目。旨在推动人的责任认知理性，情感理性，行为理性，真正实现人生做人做事费力最小。共享时代的无限美好。